Termini e condizioni

Il presente contratto di locazione per vacanze è un accordo legale tra Swiss Hotel Apartments SA (di seguito denominata anche i «Proprietari dell'immobile», il «Proprietario», il «Locatore» e il «Gestore dell'immobile») e Lei, i Locatari (di seguito denominati anche i «Conduttori» e gli «Ospiti»). Il presente contratto si perfeziona alla data in cui i Locatari effettuano la prenotazione online e la prenotazione viene verificata e accettata dal Proprietario dell'immobile. Il Proprietario dell'immobile informerà i Locatari via e-mail dell'avvenuta accettazione della prenotazione. Il Proprietario si riserva il diritto di rifiutare il servizio a chiunque.

Condizioni di pagamento:

BENEFICIARIO DEL PAGAMENTO

Sede legale: Swiss Hotel Apartments SA, Rue du Théâtre 9, 1820 Montreux, Svizzera
Telefono: +41 58 261 99 99
E-mail: hello@swisshotelapartments.ch
Ciao Heidi

Per effettuare e confermare la Sua prenotazione, dobbiamo ricevere il deposito e il contratto di locazione firmato. Il deposito pari al 100% dell'importo totale della locazione è dovuto al momento dell'accettazione del presente contratto da parte del proprietario.

Condizioni del servizio di pulizia & biancheria:

L'alloggio è fornito di cuscini, biancheria da letto, coperte, asciugamani, strofinacci da cucina, piumini e asciugamani per le mani, inclusi quelli di scorta riposti negli armadi. Nella Sua fattura è incluso un servizio di pulizia dell'alloggio e della biancheria alla Sua partenza. È Sua responsabilità assicurarsi che tutti i rifiuti, le immondizie e gli scarti vengano riposti in sacchetti di plastica e che le stoviglie e gli utensili da cucina sporchi vengano collocati nella lavastoviglie e lavati. Sono forniti biancheria da letto, coperte, cuscini, copriletti, piumini e asciugamani. Di norma i letti vengono preparati per l'arrivo degli Ospiti nell'ambito del servizio di biancheria e pulizia.

L'alloggio è fornito con una dotazione iniziale di carta igienica e carta assorbente da cucina. I Proprietari non garantiscono che tali articoli aggiuntivi siano sempre disponibili e gli ospiti potrebbero dover provvedere autonomamente al rifornimento di prodotti di carta, articoli da toeletta, detersivo per il bucato, ecc.

Contratto di locazione:

Noi, i Locatari (di seguito denominati anche i «Conduttori» e gli «Ospiti»), accettiamo quanto segue:

SCADENZA DEL PAGAMENTO: Tutti gli importi della locazione sono dovuti secondo il piano di pagamento indicato alla voce «Condizioni di pagamento» di cui sopra, al momento dell'accettazione della prenotazione.
CANCELLAZIONE 30 GIORNI o MENO prima del check-in: i Locatari perderanno l'intero importo della locazione. L'importo totale della locazione include tutti gli addebiti riportati sulla fattura saldata per intero. Il Locatario può mitigare tale perdita stipulando un'assicurazione di viaggio o un'assicurazione «Cancel for Any Reason» (cancellazione per qualsiasi motivo) offerta da un fornitore terzo. CANCELLAZIONE 31 GIORNI o PIÙ prima del check-in: i Locatari riceveranno un RIMBORSO degli importi versati, al netto di eventuali costi dell'assicurazione di viaggio e di una commissione di elaborazione della carta di credito del 3,5%. PARTENZA ANTICIPATA: NON sono previsti RIMBORSI in caso di PARTENZA ANTICIPATA.
URAGANI & TEMPESTE TROPICALI: NON sono previsti RIMBORSI per uragani, tempeste tropicali o condizioni meteorologiche, anche in caso di ordine di evacuazione obbligatoria (un'assicurazione di viaggio facoltativa è offerta a tutela dei Locatari, oppure il Locatario può stipularla tramite un fornitore terzo. Il Locatario SI ASSUME IL RISCHIO).
CONDIZIONI DELL'IMMOBILE: I Proprietari hanno fornito, al meglio delle loro possibilità, una descrizione accurata dell'immobile e delle sue condizioni. L'Ospite prende atto che la prenotazione si considera effettuata «senza visione preventiva». Il nostro personale di pulizia avrà provveduto a pulirlo prima della Sua occupazione. Tutti gli impianti elettrici, idraulici e gli elettrodomestici dovrebbero essere funzionanti. Il mancato funzionamento di determinati servizi accessori, quali TV, TV via cavo, giochi, oppure Internet e servizio WiFi, non costituisce motivo di rimborso. Il Proprietario farà ogni sforzo per far riparare tali elementi, ma non garantisce che vengano riparati durante il periodo di occupazione degli Ospiti. Al Suo arrivo, qualora riscontri che l'alloggio non è stato pulito secondo gli standard abituali, La preghiamo di informare immediatamente il Proprietario. Faremo del nostro meglio per far intervenire gli artigiani sui problemi segnalati, ma potremmo non essere in grado di risolvere tutto durante i giorni festivi e i fine settimana. In nessun caso l'importo della locazione verrà rimborsato o restituito a causa delle condizioni dell'alloggio. L'Ospite si impegna a tenere indenne il Proprietario da qualsiasi responsabilità per le condizioni dell'alloggio. Data la natura delle proprietà sulla spiaggia, la sabbia, le scale, le terrazze e il calcestruzzo non sono sempre stabili. L'uso è a Suo rischio.
PULIZIA & RIPARAZIONI: Per tutti gli alloggi la pulizia è inclusa nel canone totale. Si prega di notare che la pulizia non include stoviglie e utensili da cucina. Qualora dopo la Sua partenza fosse necessaria una pulizia supplementare, questa verrà addebitata sulla Sua carta di credito. L'Ospite si impegna a mantenere in buono stato l'alloggio, i mobili e gli arredi. Rimuovere, aggiungere o modificare i mobili senza l'approvazione scritta del Proprietario costituisce una violazione sostanziale del presente Contratto di Locazione ed è severamente vietato. L'Ospite è responsabile del costo di sostituzione per qualsiasi danno ai mobili o ai locali e della sostituzione degli oggetti mancanti. In nessun caso arredi o biancheria possono essere portati all'esterno sulla spiaggia, ad eccezione degli articoli specificamente menzionati al paragrafo 8.
ACCESSO AI LOCALI: Con il permesso dell'Ospite, che viene qui concesso, il Proprietario o il rappresentante del Proprietario può accedere ai locali durante le ore diurne ragionevoli senza ottenere la preventiva autorizzazione dell'Ospite, ma dovrà dare all'Ospite comunicazione di tale accesso immediatamente prima, ove possibile, e immediatamente dopo. Per motivi di inventario e manutenzione, un dipendente della gestione immobiliare del Proprietario potrebbe dover accedere ai locali. Si applica la medesima procedura di autorizzazione di cui sopra. In caso di emergenza, il Proprietario o i suoi agenti di servizio possono accedere ai locali in qualsiasi momento senza il permesso dell'Ospite al fine di eseguire le riparazioni necessarie a porre rimedio a tale emergenza. Qualora l'Ospite abbandoni o lasci i locali, il Proprietario può, a propria discrezione, risolvere il presente contratto, rientrare nei locali e rimuovere tutti i beni dell'Ospite.
ASSICURAZIONE PER DANNI ACCIDENTALI: I Locatari saranno pienamente responsabili di qualsiasi danno all'alloggio o all'immobile causato dai Locatari, sia accidentale sia dovuto a negligenza dei Locatari. Tuttavia, i Locatari prendono atto che la locazione include una polizza per danni accidentali che offre una copertura fino a CHF 3'000 per danni accidentali, a condizione che i Locatari informino il proprietario e lo assistano nella presentazione della richiesta di indennizzo. I Locatari prendono atto di essere responsabili dei danni eccedenti la copertura fornita dall'assicurazione per danni accidentali. I Locatari sono altresì responsabili dei danni che sarebbero stati coperti dall'assicurazione per danni accidentali qualora omettano di informare il Proprietario del danno e di fornire le informazioni necessarie che consentirebbero al Proprietario di presentare una richiesta di indennizzo a valere sulla polizza.
USO DEGLI EXTRA: I Locatari provvederanno autonomamente ai propri teli da mare, sedie da spiaggia e ombreggiature da spiaggia (gazebo pieghevoli EZ-UP, ombrelloni, ecc.). Tuttavia, il proprietario mette a disposizione asciugamani e biancheria supplementari per far fronte a circostanze o esigenze insolite, inclusi alcuni teli da mare. Tali articoli supplementari si trovano nell'armadio della biancheria del bagno principale. Qualora i Locatari utilizzino uno di questi articoli, dovranno lavarlo, asciugarlo e riporlo nella sua collocazione originaria; in caso contrario, ai Locatari verrà addebitata una tariffa di pulizia di CHF 50.00. I letti non utilizzati devono essere lasciati come trovati. Lasciare i letti utilizzati disfatti e gli asciugamani usati sul pavimento del bagno o nella lavanderia.
ASSUNZIONE DEL RISCHIO: Potrebbe non essere presente alcun bagnino in servizio. Di conseguenza, le persone che utilizzano la spiaggia o la piscina lo fanno a proprio rischio e il proprietario non si assume alcuna responsabilità per incidenti o lesioni. Nessuno dovrebbe nuotare da solo. I Locatari terranno indenni i Proprietari da qualsiasi lesione personale e/o danno materiale subiti nell'immobile e derivanti da atti od omissioni negligenti dei Locatari. Si veda l'esclusione di responsabilità riportata di seguito.
SICUREZZA PER I BAMBINI: L'Ospite prende atto che non sono state adottate misure particolari per rendere l'alloggio «a prova di bambino» e accetta il rischio o il pericolo per i bambini che ammettiamo nell'immobile. Tali rischi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'accesso all'oceano, alla piscina, alla strada adiacente, ai prodotti per la pulizia presenti nell'alloggio e alle piante presenti nell'alloggio, nel patio e sulla strada, che potrebbero essere velenose se ingerite.
MOBILI: Tutti i mobili devono essere riportati nella loro collocazione originaria alla partenza dell'Ospite; in caso contrario verrà applicato un addebito supplementare.
OGGETTI MANCANTI: Ai Locatari verranno addebitati tutti gli oggetti mancanti ragionevolmente attribuibili ai Locatari e non restituiti dopo la notifica. Il servizio di pulizia effettua un inventario/controllo dell'immobile dopo la partenza degli Ospiti e segnala al Proprietario eventuali oggetti mancanti. Il Proprietario informerà gli ospiti nel caso in cui alcuni oggetti siano stati inavvertitamente portati via e darà loro la possibilità di restituire gli oggetti mancanti.
USO DI TELECAMERE DI SICUREZZA: I Locatari prendono atto e accettano che l'immobile è protetto da telecamere di sicurezza esterne. Tali telecamere sono utilizzate per proteggere l'immobile da potenziali effrazioni e furti. NON sono presenti telecamere all'interno dell'alloggio.
BENI PERSONALI: L'Ospite prende atto che i beni personali di proprietà dell'Ospite o da esso utilizzati non sono assicurati dal Proprietario e che il Proprietario non sarà responsabile per beni dell'Ospite smarriti, rubati o mancanti, né per beni dell'Ospite lasciati dopo il check-out.
CHIAVI: Le chiavi smarrite comporteranno costi di sostituzione pari a CHF 250
CONDIZIONI DELLA SPIAGGIA: L'Ospite prende atto che il Proprietario non ha alcun controllo sulle condizioni della spiaggia e non può essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni delle condizioni della spiaggia o per eventuali chiusure disposte da qualsiasi autorità ufficiale.
NIENTE FESTE: Questo non è un alloggio per feste. Il Locatario deve avere 25 anni di età per prenotare il presente Alloggio per Vacanze. Qualsiasi occasione speciale, come matrimoni, ricevimenti, riunioni di famiglia o aumento del numero di occupanti (ospiti non registrati nel modulo di registrazione), deve essere comunicata al momento della prenotazione ed è soggetta alla preventiva approvazione del Proprietario. Feste di fine anno scolastico, feste di confraternite o sorority universitarie e feste di laurea non sono consentite in alcun momento. Gli adulti non possono locare l'immobile per conto di ospiti minorenni, senza alcuna eccezione.
DIVIETO DI FUMO: Questo è un alloggio per vacanze NON FUMATORI. Evidenze di fumo, come l'odore di fumo di sigaretta o sigaro all'interno dell'alloggio rilevato dal personale di pulizia, costituiscono motivo sufficiente per addebitare al locatario la pulizia e la rimozione del fumo da moquette, condotti e filtri dell'aria condizionata e mobili. Questo tipo di pulizia è costoso e il Locatario è responsabile dei costi di pulizia profonda sostenuti.
ANIMALI DOMESTICI NON AMMESSI. Qualora porti con sé uno o più animali domestici, il presente contratto di locazione decadrà e sarà risolto, i depositi saranno trattenuti e verrà applicata una tariffa per la pulizia profonda. Non sarà applicabile alcun rimborso.
OCCUPAZIONE MASSIMA: A seconda dell'immobile, l'occupazione massima è compresa tra 4 e 8 adulti.
PARCHEGGIO: Il parcheggio è limitato a un (1) veicolo. Con la locazione viene fornito un posto auto assegnato. Gli Ospiti DEVONO utilizzare il posto assegnato. Il parcheggio in qualsiasi altro posto all'interno della proprietà comporterà la rimozione forzata del veicolo a spese degli Ospiti. È disponibile il parcheggio su strada.
SUBLOCAZIONE: L'Ospite non è autorizzato a locare o sublocare, in tutto o in parte, i locali, né a cedere il contratto di locazione o qualsiasi diritto da esso derivante senza il preventivo consenso scritto del Proprietario.
CHECK-IN & CHECK-OUT: Il check-in è alle ore 15:00 e il check-out alle ore 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a un addebito supplementare di CHF 100 all'ora dopo un periodo di tolleranza di 30 minuti. Gli Ospiti possono concordare in anticipo notti supplementari per evitare eventuali costi di check-out posticipato. Le notti supplementari vengono addebitate alla tariffa giornaliera e possono essere concesse in base alla disponibilità. Qualora gli Ospiti non siano presenti all'arrivo del personale di pulizia e abbiano lasciato i propri effetti personali nell'alloggio, il personale di pulizia raccoglierà tali effetti e li rimuoverà dai locali al fine di preparare l'unità per gli ospiti in arrivo, e all'Ospite verranno addebitati CHF 150 per questo servizio. La PREGHIAMO di effettuare il check-out puntualmente: il personale di pulizia dispone di un intervallo di tempo molto ridotto per preparare l'unità per i nuovi ospiti.
PROCEDURE DI CHECK-OUT: I Locatari sono responsabili del completamento delle procedure di check-out contenute nel pacchetto informativo per gli ospiti fornito, che include una lista di controllo per il check-out, nonché di assicurarsi che le chiavi vengano riconsegnate e che l'alloggio venga lasciato in ordine.
PERMANENZA OLTRE IL TERMINE: Data la natura dell'attività del Proprietario (locazioni ricreative a breve termine invernali ed estive), l'Ospite prende atto, ed è con il presente avvisato, che qualsiasi «permanenza oltre il termine» non autorizzata nell'immobile oltre il periodo di locazione indicato potrebbe compromettere gravemente l'attività del Proprietario e causare la perdita di reddito locativo da altri ospiti con prenotazioni precedenti, la perdita temporanea e/o permanente di attività, avviamento e reputazione e, tra l'altro, potrebbe costringere il Proprietario a violare un accordo con analoghi Ospiti di locazioni ricreative a breve termine estive e invernali che potrebbero avere prenotazioni durante il periodo di «permanenza oltre il termine» non autorizzata dell'Ospite. In tal caso, il Proprietario potrebbe essere legalmente responsabile per i danni nei confronti di tali altri ospiti. Gli Ospiti devono essere consapevoli che la «permanenza oltre il termine» non autorizzata è stata interpretata come un fattore nell'accertamento dell'«occupazione continuata dolosa» di un immobile in locazione, che può dare diritto al Proprietario al triplo dei danni in qualsiasi azione per detenzione illegittima. L'Ospite riconosce altresì che la «permanenza oltre il termine» non autorizzata potrebbe costituire in giudizio motivo di azione per interferenza intenzionale con il vantaggio commerciale prospettico del Proprietario. Inoltre, addebiteremo CHF 100.00 all'ora oltre le ore 11:30 del giorno del check-out.
RAPPORTO TRA LE PARTI: Si conviene e si prende atto espressamente che il rapporto tra le parti del presente contratto sarà considerato come un rapporto tra esercente e cliente alloggiato o Ospite, e non come un rapporto tra locatore e conduttore. L'Ospite rinuncia espressamente alle disposizioni della legislazione in materia di locazione del Canton Vaud, Svizzera, e le rende inapplicabili al presente alloggio.
RIMEDI: In caso di inadempimento del Contratto di Locazione, in particolare, ma non limitatamente, in caso di «permanenza oltre il termine» non autorizzata da parte degli Ospiti o di uno degli atti sopra menzionati nel presente contratto, e in aggiunta a tutti gli altri diritti e rimedi di cui il Proprietario può disporre per legge, il Proprietario avrà la facoltà, previa comunicazione scritta o secondo quanto la Legge possa in seguito prevedere, di rientrare immediatamente nei locali e di allontanare tutte le persone e rimuovere tutti i beni dai locali. In tal caso, il Contratto di Locazione sarà risolto e il Proprietario avrà diritto a ottenere altrimenti il risarcimento di tutti i danni consentiti dalla Legge. L'Ospite, quale parte del corrispettivo di questa particolare locazione, e in considerazione del fatto che l'immobile viene prenotato in anticipo da altri Ospiti nel corso dell'anno, rinuncia con il presente a qualsiasi pretesa di risarcimento per danni che potrebbero essere causati dal Proprietario mediante il rientro e la presa di possesso dei locali o la rimozione o il deposito dei beni come qui previsto, e terrà indenne il Proprietario da perdite, costi e danni che ne derivino; nessun rientro di tal genere sarà considerato o interpretato come ingresso forzoso ai sensi del Codice di Procedura Civile della Carolina del Nord o di altre analoghe disposizioni di legge. Inoltre, qualora per qualsiasi motivo il Proprietario non sia in grado di consegnare il possesso dei locali all'Ospite all'inizio del periodo specificato nel Contratto di Locazione, il Proprietario rimborserà gli importi versati dall'Ospite, ma non sarà responsabile per alcun altro danno che ne derivi.
SPESE LEGALI/INADEMPIMENTO: Qualora una delle parti del presente Contratto di Locazione promuova un'azione legale o un procedimento (incluso per inadempimento, mancato pagamento, ecc.) derivante dal presente Contratto di Locazione o ad esso correlato, la parte vittoriosa avrà diritto a ricevere dall'altra parte, in aggiunta a qualsiasi altro rimedio eventualmente concesso, le ragionevoli spese legali, i costi e gli oneri sostenuti nell'azione o nel procedimento dalla parte vittoriosa.
MANLEVA: L'Ospite si impegna a manlevare e tenere indenne il Proprietario da qualsiasi responsabilità sorta prima della cessazione del presente Contratto di Locazione per lesioni personali o danni materiali causati dalla condotta negligente, deliberata o dolosa dell'Ospite o degli Ospiti. Il presente accordo di manleva non esonera il Proprietario dal dovere di diligenza volto a prevenire lesioni personali o danni materiali quando tale dovere è imposto dalla legge.
ACCORDI PRECEDENTI: Nessun accordo o intesa precedente non contenuto per iscritto nel presente documento avrà efficacia. Inoltre, il Proprietario, al di là di quanto specificamente scritto e stabilito nel presente documento, non rilascia alcuna altra o ulteriore dichiarazione in merito alla natura, al carattere e alla qualità dei locali oggetto della locazione, e nessuna dichiarazione sarà considerata esistente o rilevante a meno che e fino a quando non venga messa per iscritto e firmata dalle parti. Il presente Contratto di Locazione può essere modificato esclusivamente per iscritto e deve essere firmato dalle parti interessate al momento della modifica. Esso costituisce l'intero accordo tra le parti. Qualora una qualsiasi disposizione del presente contratto venga dichiarata da un tribunale invalida, nulla o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno comunque ad avere pieno vigore.
SCELTA DEL FORO, GIURISDIZIONE, LEGGE E COMPETENZA: Le parti convengono la giurisdizione e il foro esclusivi di Montreux, Svizzera, per la risoluzione di tutte le controversie derivanti dal presente Contratto. L'unico ed esclusivo foro competente (ossia il luogo in cui può essere promossa un'azione legale) per qualsiasi procedimento legale sarà nel Canton Vaud. L'Ospite rinuncia espressamente a qualsiasi altro diritto o privilegio relativo alla scelta del foro o del tribunale (ossia statale o federale) e all'ubicazione del foro dell'azione. LEGGE APPLICABILE: Si conviene espressamente che il presente Contratto sarà disciplinato e interpretato esclusivamente secondo le leggi del Canton Vaud, indipendentemente dallo stato di residenza dell'Ospite.

Esclusione di responsabilità:

I Locatari prendono atto che i Proprietari dell'immobile non sono responsabili per lesioni personali causate da scivolamenti su pavimentazioni o superfici bagnate e che i conduttori sono tenuti a prestare attenzione quando le superfici sono bagnate o scivolose a causa delle condizioni meteorologiche o dell'uso di tubi per il lavaggio delle aree; inoltre, i proprietari dell'immobile non sono responsabili per lesioni personali o per perdite o danni ai beni dei conduttori causati direttamente o indirettamente da condizioni meteorologiche avverse o inclementi, cause di forza maggiore o eventi naturali, guasti del riscaldamento, incidenti legati a fuoco, stufe, fornelli, mancata adozione da parte dei conduttori di adeguate precauzioni in prossimità di aree bagnate, o qualsiasi circostanza imprevedibile.

In nessun caso i Conduttori o i loro ospiti riterranno i Proprietari dell'Alloggio per Vacanze responsabili per danni o pretese di qualsiasi tipo derivanti dal loro soggiorno, ad eccezione degli atti lesivi intenzionali.

Il presente contratto ed esclusione di responsabilità si applica ai Locatari e a tutti gli ospiti del gruppo dei Locatari.

Io, il Locatario, dichiaro di aver letto e compreso il presente contratto di locazione e tutte le condizioni ivi contenute, di accettarli e di impegnarmi a rispettarli.