Términos y condiciones

Este contrato de alquiler vacacional es un acuerdo legal entre Swiss Hotel Apartments SA (también denominado «Propietarios de la vivienda», «Propietario», «Arrendador» y «Administrador de la propiedad») y usted, los Arrendatarios (también denominados «Inquilinos» y «Huéspedes»). Este contrato se perfecciona en la fecha en que los Arrendatarios realizan su reserva en línea y dicha reserva es examinada y aceptada por el Propietario de la vivienda. El Propietario de la vivienda notificará a los Arrendatarios por correo electrónico cuando su reserva haya sido aceptada. El Propietario se reserva el derecho de denegar el servicio a cualquier persona.

Política de pago:

BENEFICIARIO DEL PAGO

Domicilio social: Swiss Hotel Apartments SA, Rue du Théâtre 9, 1820 Montreux, Suiza
Teléfono: +41 58 261 99 99
Correo electrónico: hello@swisshotelapartments.ch
Hola Heidi

Para efectuar y mantener su reserva, debemos recibir el depósito y el contrato de alquiler firmado. El depósito del 100 % del importe total del alquiler es exigible en el momento de la aceptación de este contrato por parte del Propietario.

Política de limpieza y servicio de ropa de cama:

La vivienda se entrega con almohadas, ropa de cama, mantas, toallas, paños de cocina, edredones y toallas de mano, incluidos artículos adicionales ubicados en los armarios. Su factura incluye un servicio de limpieza de la vivienda y de la ropa de cama a su salida. Usted es responsable de que todos los residuos, basura y desechos se depositen en bolsas de plástico, y de que la vajilla y los utensilios de cocina sucios se coloquen en el lavavajillas y se laven. Se proporcionan ropa de cama, mantas, almohadas, colchas, edredones y toallas. Es habitual que las camas estén hechas a la llegada de los Huéspedes como parte del servicio de ropa de cama y limpieza.

La vivienda se entrega con una dotación inicial de papel higiénico y papel de cocina. Los Propietarios no garantizan que estos artículos adicionales estén siempre disponibles, y es posible que los huéspedes deban reponer por su cuenta los productos de papel, los artículos de aseo, el detergente para la ropa, etc.

Contrato de alquiler:

Nosotros, los Arrendatarios (también denominados «Inquilinos» y «Huéspedes»), aceptamos lo siguiente:

VENCIMIENTO DEL PAGO: Todos los importes del alquiler son exigibles conforme al calendario de pagos indicado en la «Política de pago» anterior, en el momento de la aceptación de la reserva.
CANCELACIÓN CON 30 DÍAS O MENOS de antelación al check-in: los Arrendatarios perderán el importe total del alquiler. El importe total del alquiler incluye todos los cargos de la factura pagada íntegramente. El Arrendatario puede mitigar esta pérdida contratando un seguro de viaje o un seguro de cancelación por cualquier motivo ofrecido por un proveedor externo. CANCELACIÓN CON 31 DÍAS O MÁS de antelación al check-in: los Arrendatarios recibirán un REEMBOLSO de los importes pagados, menos cualquier prima de seguro de viaje y menos una comisión de procesamiento de tarjeta de crédito del 3,5 %. SALIDA ANTICIPADA: NO HAY REEMBOLSOS por SALIDA ANTICIPADA.
HURACANES Y TORMENTAS TROPICALES: NO HAY REEMBOLSOS por huracanes, tormentas tropicales o condiciones meteorológicas, incluso si se ordena una evacuación obligatoria (se ofrece un seguro de viaje opcional para la protección de los Arrendatarios, o el Arrendatario puede contratarlo a través de un tercero. El Arrendatario ASUME EL RIESGO).
ESTADO DE LA PROPIEDAD: Los Propietarios han proporcionado, en la medida de sus posibilidades, una descripción precisa de la propiedad y de su estado. El Huésped entiende que se considera reservada «sin inspección previa». Nuestro personal de limpieza la habrá limpiado antes de su ocupación. Todas las instalaciones eléctricas y sanitarias y los electrodomésticos deberían estar en funcionamiento. El fallo en el funcionamiento de determinadas comodidades adicionales, como televisores, televisión por cable, juegos, o el servicio de Internet y WiFi, no constituye motivo de reembolso. El Propietario hará todo lo posible por reparar estos elementos, pero no garantiza que sean reparados durante la ocupación de los Huéspedes. Si a su llegada comprueba que la vivienda no se ha limpiado conforme a los estándares habituales, notifíquelo inmediatamente al Propietario. Haremos todo lo posible para que los técnicos atiendan los problemas, pero es posible que no podamos solucionarlo todo durante los días festivos y los fines de semana. Bajo ninguna circunstancia se reembolsará ni devolverá parte alguna del importe del alquiler debido al estado de la vivienda. El Huésped acepta eximir al Propietario de cualquier responsabilidad por el estado de la vivienda. Debido a la naturaleza de las propiedades en la playa, la arena, las escaleras, las terrazas y el hormigón no siempre son estables. Úselos bajo su propia responsabilidad.
LIMPIEZA Y REPARACIONES: Todas las viviendas incluyen la limpieza en el importe total del alquiler. Tenga en cuenta que la limpieza no incluye la vajilla ni los utensilios de cocina. Si se requiere una limpieza adicional después de su salida, se cargará a su tarjeta de crédito. El Huésped se compromete a mantener la vivienda, el mobiliario y los enseres en buen estado. Retirar, añadir o cambiar mobiliario sin la aprobación por escrito del Propietario se considerará un incumplimiento sustancial de este Contrato de Alquiler y queda estrictamente prohibido. El Huésped es responsable del costo de reposición por cualquier daño al mobiliario o al inmueble y de la reposición de los artículos que falten. Bajo ninguna circunstancia podrá sacarse a la playa ningún mueble ni ropa de cama o de baño, con la excepción de los artículos mencionados expresamente en el párrafo 8.
ACCESO AL INMUEBLE: Con el permiso del Huésped, que se otorga por el presente, el Propietario o el representante del Propietario podrán acceder al inmueble durante horas diurnas razonables sin obtener autorización previa del Huésped, pero deberán notificar al Huésped dicho acceso inmediatamente antes, si es posible, e inmediatamente después. A efectos de inventario y mantenimiento, un empleado de administración de propiedades del Propietario puede necesitar acceder al inmueble. Se aplica el mismo procedimiento de autorización indicado anteriormente. En caso de emergencia, el Propietario o sus agentes de servicio podrán acceder al inmueble en cualquier momento sin autorización del Huésped con el fin de realizar reparaciones para paliar dicha emergencia. Si el Huésped abandona o desocupa el inmueble, el Propietario podrá, a su elección, rescindir este contrato, volver a tomar posesión del inmueble y retirar todas las pertenencias del Huésped.
SEGURO DE DAÑOS ACCIDENTALES: Los Arrendatarios serán plenamente responsables de todos y cada uno de los daños a la vivienda o a la propiedad causados por los Arrendatarios, ya sean accidentales o debidos a la negligencia de los Arrendatarios. No obstante, los Arrendatarios entienden que el alquiler incluye una póliza de daños accidentales que ofrece una protección de hasta CHF 3000 por daños accidentales, siempre que los Arrendatarios notifiquen al Propietario y le asistan en la presentación de la reclamación. Los Arrendatarios entienden que son responsables de los daños que excedan la cobertura proporcionada por el seguro de daños accidentales. Los Arrendatarios también son responsables de los daños que habrían estado cubiertos por el seguro de daños accidentales si no informan al Propietario del daño y no facilitan la información necesaria que permitiría al Propietario presentar una reclamación con cargo a la póliza.
USO DE ARTÍCULOS ADICIONALES: Los Arrendatarios aportarán sus propias toallas de playa, sillas de playa y sombrillas o toldos de playa (carpas plegables, parasoles, etc.). No obstante, el Propietario pone a disposición toallas y ropa de cama adicionales para situaciones o necesidades excepcionales, incluidas algunas toallas de playa. Estos artículos adicionales se encuentran en el armario de ropa de baño del baño principal. Si los Arrendatarios utilizan cualquiera de estos artículos, deberán lavarlos, secarlos y devolverlos a su lugar original; de lo contrario, se les cobrará una tarifa de limpieza de CHF 50,00. Las camas no utilizadas se dejarán tal como se encontraron. Deje las camas utilizadas sin hacer y las toallas usadas en el suelo del baño o en el lavadero.
ASUNCIÓN DEL RIESGO: Es posible que no haya socorrista de servicio. En consecuencia, las personas que utilicen la playa o la piscina lo hacen bajo su propia responsabilidad, y el Propietario no asume responsabilidad alguna por accidentes o lesiones. Nadie debe nadar solo. Los Arrendatarios eximirán a los Propietarios de toda responsabilidad por cualquier lesión corporal y/o daño material sufridos en la propiedad como consecuencia de actos u omisiones negligentes de los Arrendatarios. Véase la exención de responsabilidad más abajo.
SEGURIDAD INFANTIL: El Huésped entiende que no se ha realizado ningún esfuerzo especial para adaptar esta vivienda a la seguridad de los niños, y acepta el riesgo o daño para cualquier niño que permitamos en la propiedad. Estos riesgos incluyen, entre otros, el acceso al mar, a la piscina, a la calle contigua, a los productos de limpieza de la vivienda y a las plantas de la vivienda, del patio y de la calle, que podrían ser venenosas en caso de ingestión.
MOBILIARIO: Todo el mobiliario debe devolverse a su ubicación original a la salida del Huésped; de lo contrario, se aplicará un cargo adicional.
ARTÍCULOS FALTANTES: Se cobrará a los Arrendatarios cualquier artículo faltante razonablemente atribuible a los Arrendatarios y no devuelto tras la notificación. El servicio de limpieza realiza un inventario/revisión de la propiedad tras la salida de los Huéspedes y notifica al Propietario cualquier artículo faltante. El Propietario notificará a los huéspedes en caso de que se hayan llevado artículos por descuido y les dará la oportunidad de devolver los artículos faltantes.
USO DE CÁMARAS DE SEGURIDAD: Los Arrendatarios entienden y aceptan que la propiedad está protegida con cámaras de seguridad exteriores. Estas cámaras se utilizan para proteger la propiedad frente a posibles allanamientos y robos. NO hay cámaras en el interior de la vivienda.
PERTENENCIAS PERSONALES: El Huésped entiende que ninguna pertenencia personal de su propiedad o uso está asegurada por el Propietario, y que el Propietario no será responsable de ninguna pertenencia del Huésped perdida, robada o extraviada, ni de las pertenencias del Huésped olvidadas tras el check-out.
LLAVES: La pérdida de llaves conllevará un costo de reposición de CHF 250
ESTADO DE LA PLAYA: El Huésped entiende que el Propietario no tiene control sobre el estado de la playa y no puede ser considerado responsable de ningún cambio en las condiciones de la playa ni de ningún cierre ordenado por cualquier organismo oficial.
NO SE PERMITEN FIESTAS: Esta no es una casa para fiestas. El Arrendatario debe tener 25 años de edad para reservar este Alquiler Vacacional. Cualquier ocasión especial, como bodas, recepciones, reuniones familiares o aumento del número de ocupantes (huéspedes no inscritos en el formulario de registro), debe comunicarse en el momento de realizar la reserva y está sujeta a la aprobación previa del Propietario. No se permiten en ningún momento fiestas de graduación de secundaria, fiestas de fraternidades o hermandades universitarias ni fiestas de graduación. Los adultos no pueden alquilar la propiedad en nombre de huéspedes menores de edad, sin excepción.
PROHIBIDO FUMAR: Este es un alquiler vacacional para NO FUMADORES. La constatación de indicios de tabaquismo por parte del equipo de limpieza, como el olor a humo de cigarrillo o de puro en el interior de la vivienda, es motivo suficiente para cobrar al Arrendatario la limpieza y eliminación del humo de alfombras, conductos y filtros de aire acondicionado y mobiliario. Este tipo de limpieza es costoso y el Arrendatario es responsable de los costos de limpieza a fondo incurridos.
NO SE ADMITEN MASCOTAS. Si trae una o varias mascotas, este contrato de alquiler quedará sin efecto y rescindido, se retendrán los depósitos y se aplicará una tarifa de limpieza a fondo. No se aplicará ningún reembolso.
OCUPACIÓN MÁXIMA: Según la propiedad, la ocupación máxima es de entre 4 y 8 adultos.
ESTACIONAMIENTO: El estacionamiento está limitado a un (1) vehículo. El alquiler incluye una plaza de estacionamiento asignada. Los Huéspedes DEBEN utilizar la plaza asignada. Estacionar en cualquier otra plaza de la propiedad dará lugar a la retirada del vehículo con grúa a cargo de los Huéspedes. Hay estacionamiento disponible en la calle.
SUBARRIENDO: El Huésped no está autorizado a arrendar o subarrendar la totalidad o parte del inmueble, ni a ceder el contrato de arrendamiento o cualquier derecho derivado del mismo, sin el consentimiento previo por escrito del Propietario.
CHECK-IN Y CHECK-OUT: El check-in es a las 15:00 y el check-out a las 11:00. La salida tardía está sujeta a cargos adicionales de alquiler a razón de CHF 100/hora tras un periodo de gracia de 30 minutos. Los Huéspedes pueden concertar noches adicionales por adelantado para evitar cualquier cargo por salida tardía. Las noches adicionales se cobran a la tarifa diaria y pueden concederse en función de la disponibilidad. Si los Huéspedes no están presentes cuando llegue el equipo de limpieza y han dejado sus pertenencias en la vivienda, el equipo de limpieza recogerá sus pertenencias y las retirará del inmueble para preparar la unidad para los huéspedes entrantes, y se cobrará al Huésped CHF 150 por este servicio. LE ROGAMOS que realice el check-out puntualmente; el equipo de limpieza dispone de un margen de tiempo muy reducido para preparar la unidad para los nuevos huéspedes.
PROCEDIMIENTOS DE CHECK-OUT: Los Arrendatarios son responsables de completar los procedimientos de check-out indicados en el paquete de bienvenida facilitado, que incluye una lista de comprobación de salida, y de asegurarse de que las llaves se devuelven y de que la vivienda queda desocupada.
PERMANENCIA NO AUTORIZADA: Debido a la naturaleza del negocio del Propietario (alquileres recreativos de corta duración en invierno y verano), el Huésped entiende, y queda por el presente advertido, de que cualquier «permanencia no autorizada» en la propiedad más allá del periodo de alquiler establecido podría perjudicar gravemente el negocio del Propietario y causar la pérdida de ingresos por alquiler de otros huéspedes con reservas previas, la pérdida temporal y/o permanente de negocio, fondo de comercio y reputación y, entre otras cosas, podría obligar al Propietario a incumplir un acuerdo con otros Huéspedes de alquileres recreativos de corta duración de verano e invierno similares que puedan tener reservas durante el periodo de «permanencia no autorizada» del Huésped. En tal caso, el Propietario podría ser legalmente responsable de los daños y perjuicios frente a dichos otros huéspedes. Los Huéspedes deben saber que la «permanencia no autorizada» se ha interpretado como un factor para determinar la «ocupación continuada dolosa» de una propiedad en alquiler, lo que puede dar derecho al Propietario a una indemnización por el triple de los daños en cualquier acción de desahucio. El Huésped también reconoce que la «permanencia no autorizada» podría constituir ante los tribunales una causa de acción por interferencia intencionada en las expectativas comerciales del Propietario. Además, cobraremos CHF 100,00 por hora a partir de las 11:30 del día de check-out.
RELACIÓN ENTRE LAS PARTES: Se acuerda y entiende específicamente que la relación entre las partes del presente se considerará la de titular del alojamiento y huésped o Huésped, y no una relación de arrendador/inquilino. El Huésped renuncia específicamente a la aplicación a este hospedaje de las disposiciones de la legislación sobre arrendamientos del Cantón de Vaud, Suiza, y las declara inaplicables.
RECURSOS: En caso de incumplimiento del Contrato de Alquiler, en particular, pero sin limitarse a ello, la «permanencia no autorizada» de los Huéspedes o los actos mencionados anteriormente en este contrato, y además de todos los demás derechos y recursos que el Propietario pueda tener conforme a la ley, el Propietario tendrá la opción, previa notificación por escrito o según lo disponga la Ley en lo sucesivo, de volver a tomar posesión del inmueble de inmediato y de desalojar a todas las personas y retirar todos los bienes del mismo. En tal caso, el Contrato de Alquiler quedará rescindido, y el Propietario tendrá derecho, además, a recuperar todos los daños y perjuicios admisibles conforme a la Ley. El Huésped, como parte de las contraprestaciones de este alquiler especial, y en reconocimiento de que esta propiedad es reservada con antelación por otros Huéspedes a lo largo del año, renuncia por el presente a todas las reclamaciones por daños y perjuicios que pudiera ocasionar el Propietario al volver a tomar posesión del inmueble o al retirar o almacenar bienes según lo aquí previsto, y eximirá al Propietario de responsabilidad por las pérdidas, costos y daños ocasionados por ello, y ninguna toma de posesión de este tipo se considerará ni interpretará como una entrada forzosa según se define en el Código de Procedimiento Civil de Carolina del Norte u otras disposiciones legales similares. Asimismo, si por cualquier motivo el Propietario no pudiera entregar la posesión del inmueble al Huésped al inicio del plazo especificado en el Contrato de Alquiler, el Propietario reembolsará los importes pagados por el Huésped, pero no será responsable de ningún otro daño causado por ello.
HONORARIOS DE ABOGADOS/INCUMPLIMIENTO: Si cualquiera de las partes de este Contrato de Alquiler entabla una acción o procedimiento legal (incluido por incumplimiento, impago, etc.) derivado de este Contrato de Alquiler o relacionado con él, la parte vencedora tendrá derecho a recibir de la otra parte, además de cualquier otra reparación que pueda concederse, los honorarios razonables de abogados, las costas y los gastos en que haya incurrido la parte vencedora en dicha acción o procedimiento.
INDEMNIZACIÓN: El Huésped se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al Propietario por cualquier responsabilidad surgida antes de la terminación de este Contrato de Alquiler por lesiones personales o daños materiales causados por la conducta negligente, dolosa o intencionada del Huésped o de los Huéspedes. Este acuerdo de indemnización no exime al Propietario de su deber de diligencia para prevenir lesiones personales o daños materiales cuando dicho deber venga impuesto por la ley.
ACUERDOS PREVIOS: Ningún acuerdo o entendimiento previo que no conste por escrito en el presente documento tendrá efecto. Asimismo, el Propietario, salvo lo específicamente escrito y establecido en el presente, no realiza ninguna otra declaración adicional sobre la naturaleza, el carácter y la calidad del inmueble objeto de alquiler, y no se considerará que existe ninguna declaración ni que esta sea sustancial a menos y hasta que se formalice por escrito y sea firmada por las partes. Este Contrato de Alquiler solo podrá modificarse por escrito, y la modificación deberá ser firmada por las partes interesadas en el momento de la misma. Constituye el acuerdo íntegro entre las partes. Si cualquier disposición de este contrato fuera declarada por un tribunal inválida, nula o inexigible, las restantes disposiciones seguirán no obstante en pleno vigor.
ELECCIÓN DE FORO, JURISDICCIÓN, LEY Y COMPETENCIA: Las partes aceptan la jurisdicción y competencia exclusivas de Montreux, Suiza, para la resolución de todas las disputas que surjan en virtud de este Contrato. El único y exclusivo fuero (es decir, el lugar donde puede presentarse una demanda) para cualquier procedimiento legal será el Cantón de Vaud. El Huésped renuncia expresamente a cualquier otro derecho o privilegio con respecto a la elección del fuero o del tribunal (es decir, estatal o federal) y a la ubicación del fuero de la acción. LEY APLICABLE: Se acuerda expresamente que este Contrato se regirá e interpretará únicamente conforme a las leyes del Cantón de Vaud, con independencia del estado de residencia del Huésped.

Exención de responsabilidad:

Los Arrendatarios entienden que los Propietarios de la vivienda no son responsables de ninguna lesión personal causada por resbalones en pavimentos o superficies mojados, y que los Inquilinos son responsables de actuar con precaución cuando las superficies estén mojadas o resbaladizas debido a las condiciones meteorológicas o al uso de mangueras para lavar las zonas, y, además, que los Propietarios de la vivienda no son responsables de ninguna lesión personal ni de ninguna pérdida o daño a las pertenencias de los Inquilinos causados directa o indirectamente por condiciones meteorológicas adversas o inclementes, casos fortuitos o de fuerza mayor, fallos de la calefacción, accidentes relacionados con el fuego, calefactores o cocinas, la falta de precauciones adecuadas por parte de los Inquilinos en las zonas mojadas, o cualquier circunstancia imprevisible.

Bajo ninguna circunstancia los Inquilinos o sus invitados considerarán responsables a los Propietarios del Alquiler Vacacional de ningún daño o reclamación de cualquier tipo derivados de su estancia, salvo en caso de actos dolosos.

Este contrato y exención de responsabilidad se aplica a los Arrendatarios y a todos los huéspedes del grupo de los Arrendatarios.

Yo, el Arrendatario, he leído, entiendo y acepto este contrato de alquiler y todas las condiciones aquí establecidas, y me comprometo a cumplirlos.