条款与条件

本度假租赁合同是 Swiss Hotel Apartments SA（亦称为“房主”、“业主”、“房东”和“物业管理人”）与您，即承租人（亦称为“租户”和“住客”）之间的法律协议。本合同自承租人在线下单预订且该预订经房主审核并接受之日起订立。预订被接受后，房主将通过电子邮件通知承租人。业主保留拒绝向任何人提供服务的权利。

付款政策：

收款人

• 注册地址：Swiss Hotel Apartments SA, Rue du Théâtre 9, 1820 Montreux, Switzerland

• 电话：+41 58 261 99 99

• 电子邮件：hello@swisshotelapartments.ch
• 你好 Heidi

为预订并保留您的预订，我们必须收到押金和已签署的租赁合同。租金总额 100% 的押金须在业主接受本合同时支付。

清洁与布草服务政策：

房屋配有枕头、床单、毯子、毛巾、厨房毛巾、被子和擦手巾，另有额外备品置于壁橱中。您的发票中已包含在您离开时清洁房屋和布草的清洁服务。您有责任将所有废弃物、垃圾和丢弃物放入塑料袋，并将用过的餐具和炊具放入洗碗机清洗。提供床单、毯子、枕头、床罩、被子和毛巾。作为布草和清洁服务的一部分，在住客抵达前铺好床铺是标准做法。

房屋提供一套起始用量的卫生纸和纸巾。业主不保证这些额外物品将始终供应，住客可能需要自行补充纸制品、洗漱用品和洗衣液等。

租赁协议：

我们，即承租人（亦称为“租户”和“住客”），同意以下各项：

• 付款到期：所有租金均须按预订接受时上文“付款政策”项下所披露的付款时间表支付。
• 入住前 30 天或更短时间内取消，承租人将丧失全部租金。全部租金包括全额付款发票上的所有费用。承租人可通过购买第三方提供商提供的旅行保险或“任意原因取消”保险来减轻此项损失。入住前 31 天或更长时间取消，承租人将获得已付款项的退款，扣除任何旅行保险费用并减去 3.5% 的信用卡手续费。提前离店：提前离店不予退款。
• 飓风与热带风暴：对于飓风、热带风暴或天气状况，即使下达了强制疏散令，亦不予退款（为保护承租人，我们提供可选的旅行保险，承租人亦可通过第三方购买。承租人自行承担风险）。
• 物业状况：业主已尽其所能对物业及其状况作出准确描述。住客理解，本物业被视为“未经实地查看”而预订。我们的清洁人员将在您入住前对其进行清洁。所有电气、管道和电器应处于正常工作状态。某些额外设施（例如电视、有线电视、游戏设备或互联网和 WiFi 服务）无法运行不构成任何退款的依据。业主将尽一切努力修复这些设施，但不保证在住客入住期间得以修复。抵达时，如果您发现房屋未按正常标准清洁，请立即通知业主。我们将尽力安排工匠处理问题，但在节假日和周末可能无法解决所有问题。在任何情况下，均不会因房屋状况而退还或返还任何租金。住客同意使业主免于承担与房屋状况相关的任何责任。由于海滩物业的性质，沙地、楼梯、露台和混凝土并非始终稳固。使用风险自负。
• 清洁与维修：所有房屋的总租金均包含清洁费用。请注意，清洁不包括餐具和炊具。如果您离开后需要额外清洁，相关费用将从您的信用卡扣除。住客同意保持房屋、家具和陈设处于良好状态。未经业主书面批准移走、添加或更换家具将被视为对本租赁协议的重大违约，并被严格禁止。住客须承担对家具或房屋造成任何损坏的更换费用以及缺失物品的补置费用。在任何情况下，均不得将任何陈设或布草带出至海滩，但第 8 段中特别提及的物品除外。
• 进入房屋：经住客许可（住客特此给予该许可），业主或业主代表可在合理的白天时段进入房屋，而无需事先征得住客的许可，但应尽可能在进入前即时通知住客，并在进入后立即通知住客。出于盘点和维护目的，业主的物业管理员工可能需要进入房屋。适用与上述相同的许可程序。在任何紧急情况下，业主或业主的服务代理人可在未经住客许可的情况下随时进入房屋，以进行维修来缓解该紧急情况。如果住客遗弃或腾空房屋，业主可自行选择终止本协议、重新进入房屋并移走住客的所有财物。
• 意外损坏保险：承租人将对承租人造成的房屋或物业的任何及所有损坏承担全部责任，无论是意外造成还是因承租人过失所致。但承租人理解，本次租赁包含一份意外损坏租赁保单，提供最高 CHF 3,000 的意外损坏保障，前提是承租人通知业主并协助业主提出索赔。承租人理解，承租人须对超出意外损坏保险保障范围的损坏负责。如果承租人未能将损坏告知业主并提供使业主能够依据保单提出索赔所需的信息，承租人亦须对本应由意外损坏保险承保的损坏负责。
• 额外物品的使用：承租人须自备沙滩毛巾、沙滩椅和沙滩遮阳用品（EZUP 遮阳篷、遮阳伞等）。但业主提供额外的毛巾和布草以应对异常情况或需求，其中包括少量沙滩毛巾。这些额外物品放置在主卫生间的布草柜中。如果承租人使用了其中任何物品，须将其洗净、烘干并放回原处，否则承租人将被收取 CHF 50.00 的清洁费。未使用的床铺应保持原状。已使用的床铺无需整理，已使用的毛巾请放在卫生间地面或洗衣房。
• 风险承担：可能没有救生员值班。因此，使用海滩或泳池的人员须自行承担风险，业主对事故或伤害不承担任何责任。任何人均不应独自游泳。承租人将使业主免于承担因承租人的过失作为或不作为而在物业上发生的任何及所有人身伤害和/或财产损失。请参阅下文免责声明。
• 儿童安全防护：住客理解，本房屋未采取任何特别的“儿童安全防护”措施，并接受我们允许进入物业的任何儿童所面临的风险或伤害。这些风险包括但不限于接触海洋、泳池、邻近街道、房屋内的清洁用品以及房屋内、露台上和街道上可能在误食后有毒的植物。
• 家具：住客离开时所有家具必须归回原位，否则将额外收费。
• 缺失物品：对于合理归因于承租人且在通知后未归还的任何缺失物品，将向承租人收费。清洁服务人员会在住客离开后对物业进行盘点/检查，并将任何缺失物品通知业主。如物品系被无意带走，业主将通知住客，并给予住客归还缺失物品的机会。
• 安全摄像头的使用：承租人理解并接受本物业受室外安全摄像头保护。这些摄像头用于保护物业免遭可能的入室盗窃和偷窃。房屋内部没有任何摄像头。
• 个人财物：住客理解，住客所有及使用的任何个人财物均未由业主投保，业主对住客任何丢失、被盗或缺失的财物或住客退房后遗留的财物概不负责。
• 钥匙：钥匙丢失将产生 CHF 250 的更换费用
• 海滩状况：住客理解，业主无法控制海滩状况，不对海滩状况的任何变化或任何官方机构下令的关闭承担责任。
• 禁止聚会：本房屋不是聚会场所。承租人须年满 25 岁方可预订本度假租赁。任何特殊场合，例如婚礼、招待会、家庭聚会或入住人数增加（未在登记表上登记的客人），均须在预订时予以披露，并须经业主事先批准。任何时候均不允许举办毕业舞会、兄弟会或姐妹会聚会以及毕业派对。成年人不得代表未成年客人租赁物业，无一例外。
• 禁止吸烟：本度假租赁房屋禁止吸烟。清洁人员发现的吸烟证据，例如房屋内的香烟或雪茄烟味，即足以构成向承租人收取地毯、空调管道和滤网以及家具的烟味清除费用的依据。此类清洁费用高昂，承租人须对所产生的深度清洁费用负责。
• 禁止携带宠物。如果您携带宠物，本租赁协议将被作废并终止，押金将被扣留，并将收取深度清洁费。不予任何退款。
• 最高入住人数：视物业而定，最高入住人数为 4 至 8 名成人。
• 停车：停车位限于一 (1) 辆车辆。租赁包含一个指定停车位。住客必须使用指定停车位。在物业的任何其他车位停车将导致车辆被拖走，费用由住客承担。可使用路边停车位。
• 转租：未经业主事先书面同意，住客无权出租或转租房屋的全部或任何部分，亦无权转让租约或其中的任何权益。
• 入住与退房：入住时间为下午 3:00，退房时间为上午 11:00。延迟退房在 30 分钟宽限期之后将按每小时 CHF 100 的费率加收租金。住客可提前安排加订住宿夜数，以避免任何延迟退房费用。加订夜数按每日价格收费，视空房情况而定。如果清洁人员到达时住客不在场且将其物品留在房屋内，清洁人员将收集其物品并将其移出房屋，以便为即将到来的住客准备房间，住客将为此项服务被收取 CHF 150。请准时退房，清洁人员为新住客准备房间的时间窗口非常短。
• 退房程序：承租人有责任完成所提供的住客资料包中的退房程序（其中包括一份退房清单），并确保钥匙已交还、房屋已腾空。
• 逾期占用：鉴于业主业务的性质（冬季和夏季的短期休闲租赁），住客理解并特此被告知，任何超过规定租期的未经授权“逾期占用”物业的行为可能严重危及业主的业务，并造成来自其他已预订住客的租金收入损失、暂时和/或永久的业务、商誉和声誉损失，并且除其他事项外，可能迫使业主违反与在住客未经授权“逾期占用”期间持有预订的类似冬夏季短期休闲住客的协议。在此情况下，业主可能须依法对上述其他住客承担损害赔偿责任。住客应知悉，未经授权的“逾期占用”已被解释为认定对租赁物业“恶意持续占用”的一项因素，这可能使业主有权在任何非法滞留诉讼中获得三倍损害赔偿。住客亦认识到，未经授权的“逾期占用”可能构成法院认可的故意干扰业主预期商业利益的诉因。此外，退房当日上午 11:30 之后，我们将按每小时 CHF 100.00 收费。
• 双方关系：双方特别同意并理解，本协议双方之间的关系应被视为经营者与寄宿者或住客之间的关系，而非房东/租户关系。住客特别放弃瑞士沃州房东/租户法律的规定，并使其不适用于本次住宿。
• 救济：如发生违反本租赁协议的情形，特别是但不限于住客未经授权的“逾期占用”或本协议上文所述的行为，除业主依法可享有的所有其他权利和救济外，业主有权在发出书面通知后或按法律此后可能规定的方式，立即重新进入房屋并将所有人员和财物移出房屋。在此情况下，本租赁协议将被终止，业主有权另行追偿法律允许的所有损害赔偿。住客作为本次特别租赁对价的一部分，并鉴于本物业全年均已由其他住客预先预订，特此放弃就业主按本协议规定重新进入并收回房屋占有或移走或存放财物可能造成的损害提出的所有索赔，并将使业主免于因此产生的损失、费用和损害赔偿；任何此类重新进入均不应被视为或解释为《北卡罗来纳州民事诉讼法典》或其他类似法定条款所定义的强行进入。此外，如因任何原因业主无法在本租赁协议规定的租期开始时向住客交付房屋的占有，业主应退还住客已付款项，但不对由此造成的任何其他损害承担责任。
• 律师费/违约：如果本租赁协议的任何一方提起因本租赁协议引起或与之相关的任何法律诉讼或程序（包括违约、未付款等），胜诉方除可获得的所有其他救济外，还有权从另一方获得胜诉方在该诉讼或程序中产生的合理律师费、成本和开支。
• 赔偿：住客同意就本租赁协议终止前因住客的过失、故意或蓄意行为造成的人身伤害或财产损失所产生的任何责任向业主作出赔偿并使其免受损害。本赔偿协议并不免除法律规定业主应承担的防止人身伤害或财产损失的注意义务。
• 先前协议：未以书面形式载于本协议中的任何先前协议或谅解均不具效力。此外，除本协议中具体书面载明和规定的内容外，业主不就拟出租房屋的性质、特征和品质作出其他或进一步的陈述，任何陈述均不应被视为存在或具有实质性，除非且直至其被形成书面文件并由双方签署。本租赁协议仅可以书面形式修改，并须由利害关系方在修改时签署。本协议构成双方的完整协议。如果本合同中的任何条款被任何法院认定为无效、失效或不可执行，其余条款仍应继续完全有效。
• 法院选择、管辖权、法律和审判地：双方同意，因本协议引起的所有争议的解决由瑞士蒙特勒专属管辖并作为审判地。任何法律程序的唯一且专属的审判地（即可提起诉讼的地点）应为沃州。住客明确放弃关于选择审判地或法院（即州或联邦）以及诉讼审判地所在地的任何其他权利或特权。适用法律：双方明确同意，本协议仅受沃州法律管辖并据其解释，无论住客居住于何州。

免责声明：

承租人理解，房主对因在湿滑路面或表面滑倒而造成的任何人身伤害不承担责任；当表面因天气或使用水管冲洗区域而潮湿或湿滑时，租户有责任谨慎行事；此外，房主对因恶劣天气条件、天灾或自然力、供暖故障、与火灾、加热器、炉灶相关的事故、租户未能在潮湿区域采取充分预防措施或任何不可预见的情况而直接或间接造成的租户的任何人身伤害或财物损失或损坏，不承担责任。

在任何情况下，租户或其客人均不得就其住宿期间产生的任何种类的损害或索赔追究度假租赁业主的责任，但故意伤害行为除外。

本协议和免责声明适用于承租人及承租人同行团体中的所有客人。

本人，即承租人，已阅读、理解并同意本租赁协议及其中所述的所有条件，并将予以遵守。