La Sua concierge IA 24/7

Le presentiamo
Heidi.

← Torna al sito

La Sua concierge IA 24/7

Grüezi. Sono Heidi.
Sempre attiva. Sempre per Lei.

Sono la padrona di casa digitale di Swiss Hotel Apartments. Disponibilità, prenotazioni, check-in, check-out posticipato, transfer aeroportuali, oppure la miglior fondue vicino al Suo appartamento. Rispondo in pochi secondi, giorno e notte, nella Sua lingua, con il nostro team alle mie spalle.

VoceWhatsAppChat webTutte le lingue24 / 7
Chatta con HeidiChiama il +41 79 566 30 00
Heidi, la concierge IA di Swiss Hotel Apartments

Parli con Heidi

Un’unica padrona di casa.
Quattro modi per raggiungerla.

Chiami e chieda

Chiami il nostro numero e Heidi risponde al primo squillo: niente musica d’attesa, nessun orario di apertura.

Chiama ora →

WhatsApp

Scriva a Heidi come scriverebbe agli amici: foto, messaggi vocali e domande sono i benvenuti.

Chatta →

Chat del sito

Sta confrontando le residenze? Heidi è nell’angolo di ogni pagina, a un clic di distanza.

Apri la chat →

Social media

Heidi risponde anche ai messaggi diretti su Instagram e Facebook.

@SwissHotelApartments →

Al Suo servizio

Cosa può fare Heidi
per Lei.

Disponibilità e prenotazione

Verifichi le date, confronti gli appartamenti e prenoti direttamente: miglior tariffa, nessun intermediario.

Check-in e accesso

Codici d’accesso, orari di arrivo, parcheggio e indicazioni passo dopo passo per raggiungere la Sua residenza.

Durante il soggiorno

Wi-Fi, elettrodomestici, pulizia, check-out posticipato: risolto con un solo messaggio.

Consigli locali

Ristoranti, escursioni, skipass e treni, anche alle 2 di notte se serve.

Servizio chauffeur

Transfer aeroportuali e trasferimenti privati in tutta la Svizzera, organizzati in pochi messaggi.

Fatture e modifiche

Ricevute, cambi di data e cancellazioni: gestiti all’istante, confermati per iscritto.

Anche persone vere

Preferisce una persona?
Natürlich.

Basta dire «Vorrei parlare con una persona» e Heidi La mette in contatto con il nostro team guest relations, oppure li contatti direttamente.

+41 58 261 99 99Scrivici un’email
H
Heidi · Swiss Hotel Apartments
● Online ora
Ciao Heidi! Atterriamo a Ginevra venerdì alle 21: puoi organizzare un transfer per Montreux?
Con piacere! Una Mercedes vi aspetterà agli arrivi venerdì alle 21:00. Posso fare altro per voi? 🇨🇭
Perfetto. E un tavolo per due in un bel posto sabato?
Prenotato: terrazza sul lago alle 19:30, conferma inviata. Buon soggiorno a Montreux!